Bestellablauf

FAQs

Bei uns bestellen.

Wissenswertes rund um Ihren Auftrag.

Bestellung

  • Sie senden uns eine formale Bestellung per Mail über den gewünschten Auftrag / Drucksache sowie die Menge.
  • Wenn Sie konkrete Vorstellungen hinsichtlich Farben, Schrift-Font etc. haben - teilen Sie dies bitte vorher mit.

Texte/Grafiken

  • Bitte fügen Sie der Mail notwendige Texte, Grafiken/Logos oder Fotos bei. Die Preise sind so knallhart kalkuliert, dass eine Texterstellung gesondert berechnet wird.
  • (CYMK für alle Bildinhalte; hochauflösende Fotos mind. 300dpi). KEINE GIF Dateien !!
  • Müssen Logo/Grafiken Fotos nachträglich bearbeitet werden, berechen wir dies extra - Sie werden dazu vorab informiert.

Ihre Dateien

  • Wir bestätigen per Mail den Preis und prüfen gleichzeitig Ihre geschickten Dateien auf Verwendbarkeit.
  • Bitte senden Sie uns keine selbst erstellten Layout-Daten zu, da wir damit keine guten Erfahrungen gemacht haben. Die Vorgaben der Druckerei sind unbedingt einzuhalten, um ein gutes Druckergebnis zu erhalten.
  • Sie erhalten in der Regel 24 Stunden nach Vorliegen Ihrer Unterlagen und der Anzahlung einen Entwurf als PDF zur Freigabe per Mail zugeschickt.
  • Kleinere Korrekturen führen wir dann einmalig kostenlos aus; größere Korrekturen oder Änderungen berechnen wir nach Rücksprache mit Ihnen.

Zahlung

  • Zahlung: Ihr Auftrag ist etwas sehr individuelles und wird speziell für Sie angefertigt. Daher bitte wir bei Beauftragung/Auftragserteilung um Vorkasse von mind. 50% der Auftragssumme.
  • Sie erhalten zu jedem Auftrag eine Rechnung inkl. Ust.
  • Bei Bestellung von Drucksachen startet die Druck-Produktion nach Freigabe des PDF.
  • Produktionszeit ca. 8-10 Arbeitstage, kürzere Zeiten möglich - sind mit Aufpreis verbunden.

FAQs Bestellung

Was bedeutet Komplettpreise - und wann wir bezahlt?

Unsere Preise beinhalten jeweils die individuelle Gestaltung Ihres Werbemittels sowie den Druck in der bestellten Auflage - einschl. derzeit 19% MwSt. und Versandkosten (sofern nicht extra genannt). Ihr Auftrag ist etwas sehr individuelles und einzigartiges, daher bitten wir um Vorkasse. 50% bei Auftragserteilung, die restlichen 50% bevor das/die Werbemittel gedruckt wird. Also z.B. mit Freigabe des PDF.
Ein Storno Ihres Auftrages ist mit Kosten verbunden.

Was bedeutet.. .Texte, Logos, Fotos werden elektronisch geliefert?

Damit wir so günstig für Sie arbeiten können, sollten Sie uns fertige Texte per Mail liefern. Längere Texte (z.B. für Broschüren) sollen keine Formatierungen enthalten. Natürlich können wir die Texte für Sie auch erstellen und die Bilder bearbeiten. Dies verursacht jedoch Mehrkosten, die wir im Vorfeld mitteilien.

Fotos, Logos, Grafiken müssen in entsprechender Auflösung (mind. 300 dpi) vorliegen. Zusätzliche Bearbeitung durch uns verursacht Kosten. Wir informieren Sie vorher, wenn diese Kosten anfallen. Produktiosnvorlagen für die Druckerei werden durch uns erstellt, für von Ihnen angelegte Druckvorlagen lehnen wir jegliche Haftung ab.

jpg, tif, psd, eps, ai Dateien - OK Word Dokumente, Excel - OK ohne Formatierung
KEINE GIF Dateien

Sind die Farben im zugeschickten PDF verbindlich?

Nein.
Bitte beachten Sie, dass sich der Druck farblich geringfügig von der Anzeige an Ihrem Bildschirm unterscheidet, da die verschiedenen Ein- und Ausgabegeräte unterschiedlich kalibriert sind. Die Anzeige am Bildschirm ist also nicht 100%ig farbverbindlich! Das ist ganz normal.

Wünschen Sie eine spezielle Farbe, dann teilen Sie uns die Farbwerte mit (CMYK-Werte oder Pantone-Ton, HKS-Farbe)

Urheberrechte an Ihrem Material?

Bitte tragen Sie dafür Sorge, dass Bilder und Logos, Texte etc. keinen Urheberrechten unterliegen, bzw. Sie der Rechteinhaber sind. Wir können dies nicht prüfen, nur darauf hinweisen.

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